DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

• Kaip užsiregistruoti ir tapti UAB „Cubio“ paslaugų vartotoju?
Užsiregistruoti galima nemokamu telefonu 8~800 21030 arba užpildžius paslaugų užsakymo formą internete www.cubio.lt

• Per kiek laiko aktyvuojama paslauga?
Po užsakymo priėmimo paslauga aktyvuojama per 1 d. d.

• Ar pasirašoma paslaugų teikimo sutartis?
Paslaugų teikimo sutartį su UAB „Cubio“ reikėtų pasirašyti per 30 dienų nuo užsiregistravimo.
Jei paslaugų teikimo sutartis nepasirašyta, paslauga klientui nėra teikiama.
Jei kyla klausimų dėl paslaugos užsakymo, skambinkite nemokamu telefonu 8~800 21030 arba kreipkitės į UAB „Cubio“ el. paštu info@cubio.lt

• Kaip gaunamos sąskaitos?
Sąskaita už naudojimąsi UAB „Cubio“ paslaugomis yra išsiunčiama paštu 1-ą kartą per mėn.

• Kaip galima atsiskaityti už UAB „Cubio“ paslaugas?
Už UAB „Cubio“ teikiamas paslaugas galima atsiskaityti banke, internetu arba sudarius tiesioginio debeto sutartį su „Swedbank“ arba „SEB“ bankais.

• Ar galima naudotis kitų operatorių teikiamomis paslaugomis pasirašius sutartį su UAB „Cubio“?
Taip, galima.

• Ar naudojantis UAB „Cubio“ tarptautinio ryšio paslaugomis yra skaičiuojamas sujungimo mokestis?
Naudojantis UAB „Cubio“ teikiama paslauga „1030“ sujungimo mokesčio nėra.
Naudojantis UAB „Cubio“ teikiama paslauga „Pasaulis plius“ sujungimo mokestis 0,14 Lt.
Naudojantis UAB „Cubio“ teikiama tarptautinio ryšio paslauga „Cubio plius“ sujungimo mokesčio nėra.

• Kas yra „Mylimiausi numeriai“?
Klientai, pasirinkę mokėjimo planą „1030“, gali dar daugiau sutaupyti, jeigu pasirinks „Mylimiausius numerius“. Tai kliento pasirinkti užsienio abonentų telefono numeriai, pokalbiams šiais numeriais suteikiama papildoma 5 ct/min. nuolaida.

• Ar „Mylimiausi numeriai“ gali būti skirtingose šalyse?
„Mylimiausi numeriai“ gali būti skirtingose šalyse, gali būti vienoje šalyje.

• Ar galima „Mylimiausius numerius“ keisti ir kiek tai kainuoja?
„Mylimiausius numerius“ galima keisti vieną kartą per mėnesį. „Mylimiausių numerių“ keitimas atliekamas nemokamai.

• Kaip skambinti iš fiksuoto ryšio telefono?
Naudodamiesi paslaugomis „1030“ ir „Pasaulis plius“ iš fiksuoto ryšio telefono skambinkite taip:
Rinkite 1030 (signalo laukti nereikia), tada 00, tada šalies kodą, miesto kodą ir abonento numerį.
Pvz., į Estiją 1030 00 372 212312

• Kaip skambinti iš mobiliojo ryšio telefono?
Iš mobiliojo ryšio telefono skambinkite taip:
8 5 2001031 p 00, tada rinkite šalies kodą, miesto kodą, abonento numerį, # ir spauskite kvietimo mygtuką.
Pvz., į Estiją 8 5 2001031 p 00 372 212312 #
Simbolis p mobiliuosiuose telefonuose įvedamas keletą kartų paspaudus arba paspaudus ir palaikius * (žvaigždutę). „Siemens“ telefonuose vietoje simbolio p įvedamas + (pliusas).

• Kas sudaro paslaugos kainą skambinant iš mobiliojo ryšio telefono?
Naudojantis UAB „Cubio“ tarptautinio ryšio paslaugomis mobiliuoju telefonu, paslaugos kainą sudaro skambučio Lietuvoje ir tarptautinio skambučio kaina. Tarptautinio skambučio laikas apmokestinamas pagal pasirinkto UAB „Cubio“ mokėjimo plano tarifus ir įtraukiamas į ataskaitinio mėnesio UAB „Cubio“ sąskaitą už suteiktas paslaugas. Už skambučio Lietuvoje laiką KLIENTAS apmoka savo ryšio operatoriui pagal turimo plano tarifus.

• Kaip skambinti į užsienį naudojantis „Cubio plius“ mokėjimo planu?
Naudojantis „Cubio plius“ mokėjimo planu fiksuoto ryšio telefonu, numeris renkamas tokia seka:
8 5 2751031 (laukite kvietimo signalo) 00 šalies kodas miesto kodas telefono numeris #.

Naudojantis UAB „Cubio“ teikiamomis telefoninio ryšio paslaugomis mobiliojo ryšio telefonu numerio rinkimo seka yra tokia:
8 5 2001031 p 00 šalies kodas miesto kodas telefono numeris # ir spausti kvietimo mygtuką.

• Kas sudaro „Cubio plius“ paslaugos kainą?
Paslaugos kainą sudaro skambučio Lietuvoje ir tarptautinio skambučio kaina. Tarptautinio skambučio laikas apmokestinamas pagal pasirinkto UAB „Cubio“ mokėjimo plano tarifus ir įtraukiamas į ataskaitinio mėnesio sąskaitą už suteiktas paslaugas. Už skambučio Lietuvoje laiką KLIENTAS apmoka savo ryšio operatoriui pagal turimo plano tarifus.

Jeigu apie tarptautinių skambučių mokėjimo planą „Cubio plius“ norite sužinoti daugiau, skambinkite nemokamu telefonu 8 800 21030 arba klauskite internete.

Jei neradote atsakymų į Jus dominančius klausimus galite užduoti mums klausimą internete arba paskambinę mums nemokamu telefonu 8 800 21030 (darbo dienomis nuo 8 iki 17 valandos).